На личном приёме 17 мая Уполномоченным по правам человека Ниной Шалабаевой и начальником отдела правового обеспечения аппарата Уполномоченного Юлией Стекольщиковой было принято шесть заявителей по следующим вопросам:

- о несогласии с лишением родительских прав;

- об оказании мер социальной поддержки;

- об установлении статуса погибшего гражданина во время Великой Отечественной войны;

- о несогласии с действиями сотрудников банка;

- о постановке на учёт граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий;

- о защите прав потребителя в связи с некачественным лечением;

- о продлении договора найма жилого помещения маневренного фонда.

По результатам приёма заявителям были даны устные разъяснения на поставленные ими вопросы, одному заявителю было предложено подготовить письменное обращение в адрес Уполномоченного.

По обращению гражданина об оказании мер социальной поддержки и установления статуса погибшего гражданина во время Великой Отечественной войны Уполномоченным будут направлены запросы по компетенции.

Кроме того, во время приёма граждан Уполномоченный обратилась в министерство труда и социального развития Новосибирской области с просьбой оказать консультативную помощь заявителям.